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Service de réception et de traitement des demandes

 

Le service « Réception et traitement des demandes » qui est votre porte d’entrée à AutonHommie, accueille les demandes faites en personne ou par téléphone (418-648-6480 / 1-855-648-6464) et offre une information juste sur les services offerts.

Dès ce contact initial, vous pouvez vous faire aider à préciser votre demande qui sera dirigée vers le « Service d’accueil et d’orientation sans rendez-vous - SAO ».

Certaines demandes peuvent être confiées à une ressource externe mieux adaptée à vos besoins.

Les personnes qui reçoivent et traitent des demandes, connaissent bien les services d’AutonHommie et sont en mesure de vous en décrire les modalités.

La disponibilité, la courtoisie, le bon jugement, le respect, la discrétion et l’ouverture à la différence font partie des valeurs prioritaires de ce service qui est ouvert du lundi au jeudi de 9 h à 20 h; le vendredi nous sommes fermé.

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